Respondendo às suas perguntas do CNC

Na Leapion, queremos tornar sua experiência CNC o mais agradável possível. É por isso que construímos máquinas que oferecem desempenho e valor imbatíveis. Também criamos um sistema de suporte ao cliente que permite tirar o máximo proveito da sua máquina sem dor de cabeça. Aqui estão algumas perguntas comuns que nossos clientes têm. Se você tiver perguntas adicionais, entre em contato conosco hoje.

Que tipos de material posso cortar com meu roteador/plasma CNC?

Devido às vantagens tecnológicas de nossos roteadores e plasmas, podemos fornecer mais forças cortadas do que a máquina típica CNC. Com ferramentas apropriadas, segure e programar sua máquina pode lidar com muitos materiais diferentes. Alguns dos materiais populares que você pode cortar com o roteador CNC saltitante incluem madeira, acrílico, alumínio, latão, plástico, espuma, materiais fenólicos e outros materiais de superfície sólidos. Seu plasma CNC pode cortar a maioria dos metais, incluindo aço, latão, cobre e alumínio.

Onde estão feitos seus roteadores e plasmas CNC?

Todos os roteadores CNC e plasmas Leapion são 100% fabricados aqui em Chiana. A partir do design, engenharia, soldagem, pintura, fiação, montagem e teste - somos realmente o fabricante. Utilizamos apenas os melhores materiais de qualidade e técnicas avançadas de fabricação para construir todas as nossas máquinas aqui em nossas instalações em Jinan, Shandong.

Como você pode oferecer uma qualidade tão boa por um preço tão baixo em comparação aos concorrentes?

Nossas máquinas não são as mais baratas, mas são o melhor valor. Ao contrário das importações baratas e de outras empresas americanas de baixo custo, usamos materiais da mais alta qualidade e construímos tecnologia com componentes que você reconhecerá pelo nome. O uso desses materiais e tecnologia realmente nos ajuda a reduzir custos, reduzindo nossas despesas gerais e de trabalho, além de reduzir nossas demandas de apoio no campo. Isso nos permitiu fornecer aos nossos clientes suporte técnico gratuito ao longo da vida com cada nova máquina CNC Leapion, eliminando os caros revendedores e modelos de distribuição usados ​​por outros fornecedores, então o dólar por dólar mais do seu dinheiro entra no próprio produto!

O que está incluído no seu suporte técnico na vida?

Quando dizemos suporte técnico de vida gratuita, queremos dizer que faremos tudo o que pudermos para apoiar sua máquina enquanto você o possui. Oferecemos suporte técnico gratuito e conveniente por e -mail, telefone e conectividade da Internet. Em casos raros, pode ser necessário enviar um técnico para atender sua máquina a um custo adicional determinado pela situação específica. Nosso telefone, e-mail e sistemas de diagnóstico a bordo permitem que nossa equipe seja mais prática sem o tempo de inatividade dispendioso para nossos clientes. Temos o suporte com melhor classificação no setor e geralmente podemos resolver seus problemas remotamente.

O que eu faço se minha máquina parar de funcionar?

Entre em contato com nossa equipe de suporte imediatamente e o ajudaremos a solucionar problemas e resolver qualquer problema. Em casos raros, se determinarmos que precisamos entrar no local, também oferecemos suporte para isso e também podemos ajudar a agendar isso imediatamente. No entanto, sempre sugerimos entrar em contato com nossa equipe primeiro, pois em muitos casos no local não serão necessários. Como um cliente CNC de salto valioso, você pode esperar que façamos tudo o que pudermos para fazer com que sua máquina funcione imediatamente com o mínimo de despesas com você.

Como sei que suas máquinas são tão boas quanto você diz que são?

Não aceite nossa palavra, nossos muitos clientes satisfeitos podem fazer backup de nossas promessas para você. Basta pedir referências ou ver o que os proprietários reais de Leapion publicaram sobre nossos produtos e serviços. Estamos atrás de todos os aspectos de nossas máquinas.

Nosso apoio ao vida é a nossa maneira de mostrar nossa confiança, poucas empresas oferecem tanto suporte e serviço gratuitos se duvidarem de seu próprio produto.

Também incentivamos você a olhar para máquinas mais caras e comparar a qualidade a uma das nossas. A maioria de nossos clientes que comprou outras máquinas ou viu outras máquinas em ação é impressionada com a qualidade e o valor de nossos roteadores CNC e sistemas de plasma CNC.

E se eu nunca tivesse usado uma máquina CNC antes, poderei descobrir isso?

Absolutamente, muitos de nossos clientes são os usuários da CNC pela primeira vez e, com pouca experiência, estão executando sua máquina no primeiro dia em que chega. Com nossa assistência técnica em vida, você pode ter certeza de que sempre terá alguém com quem falar quando precisar de ajuda. Também incluímos o acesso à aula de treinamento básica do CNC Leapion com cada compra de um novo roteador ou plasma CNC salgado. Você terá experiência prática sem as despesas de treinamento pago. Também incluímos um manual com a máquina e o software que possui tutoriais embutidos para que você possa começar imediatamente.

Ninguém dedica mais tempo e esforço para ajudá -lo a tirar o máximo proveito do seu CNC do que Leapion!